Обработка интернет-заказов
показать все  спрятать все
Универсальная модель xPool включает обработку заказов с интернет-магазинов. Принцип следующий: клиент набирает товары (или услуги) в корзину, оформляет заказ, после чего список заказов передается в панель управления менеджеру или владельцу на процедуру принятия, на этой стадии менеджер может отредактировать заказ а также, при необходимости, принять платеж от клиента, после, менеджер передает заказ на сборку продавцу (обслуживающему персоналу). Клиент может просматривать состояние обработки заказа, скачивать электронные накладные и взаиморасчеты из своего кабинета на сайте магазина.

Перейдите в панель управления, для этого в адресной строке браузера введите https://xpool.pro Затем нажмите кнопку Магазины и выберите целевой магазин, в главном меню выберитие Сайт убедитесь что выпадающий список Заказы установлен в Разрешать для простоты заказывания в выпадающем списке Форма заказа выберите Форма №5 - это простейшая форма оформления заказа, покупателю нужно лишь указать свой номер телефона, затем нажмите кнопку Сохранить Теперь перейдите по техническому адресу на сайт выбранного магазина, добавьте товар в корзинку перейдите к списку заказов интернет-магазина при желании, к товару можно указать короткий комментарий нажмите кнопку Оформить заказ укажите номер телефона и нажмите кнопку Готово, после успешной обработки произойдет автоматический редирект в кабинет клиента для нового клиента будет создан компонент лояльности типа RXXXXX. Вернитесь в панель управления, нажмите кнопку Компоненты в списке Тип выберите Лояльность в списке лояльностей по маске RXXXXX будет идентификатор нашего нового клиента, к нему будет привязан телефон введенный при оформлении заказа чтобы продавать в рассрочку в списке Тип выберите Заемщики и внесите нового заемщика с ФИО интернет-покупателя и телефоном привязанным к индетификатору, нажмите кнопку Плюсик при обработке заказа будет подтягиваться соответствующий компонент Заемщика, а сумма заказа отправится на Дебет-ячейку заемщика. В главном меню панели управления выберите Движения в списке Вид выберите Заказы - загрузится список интернет-заказов каждый новый заказ можно выделить и отредактировать, изменив обмьем заказа, чтобы передать заказ на обработку в xТерминал нажмите кнопку Принять чтобы удалить заказ нажмите кнопку Удалить чтобы посмотреть и отредактировать информацию по заказчику нажмите кнопку Инфо чтобы перейти в Viber-чат к заказчику нажмите на номер телефона каждый товар в заказе может сопровождаться комментарием от покупателя, чтобы посмотреть комментарий нажмите красную кнопку ком Чтобы скачать электронную накладную по заказу нажмите эту кнопку Список заказов содержит последние 40 заказов, более ранние заказы будут догружены при прокрутке списка вниз, товары в заказах можно отсеивать и группировать через поиск

Обработка заказов через браузерную версию xТерминала

Нажмите на кнопку Принять подтвердите действие для перехода в браузерную версию нажмите на кнопку xТерминал Войдите в панель терминала под продавцом, в главном меню выберите Заказы - появится список принятых заказов, по аналогии с панелью управления можно посмотреть комментарии к товарам в заказах, информацию о клиенте, а также скачать электронную накладную. Чтобы обработать заказ нажмите кнопку Обработать - автоматически подтянется компонент лояльности клиента а также компонент заемщика (если будет найден). Внесите количество заказанных товаров, увеличить количество можно через сканер штрих-кодов либо в ячейку / через Базу когда в поле Кол для всех товаров указано правильное количество можно нажать на кнопку Оформить продажу / займ Отдельно удалять товары из заказа запрещено, чтобы удалить все товары заказа из списка покупок нужно очистить поле Клиент

Обработка заказов в Windows версии xТерминала

Запуспите xТерминал, войдите в систему под продавцом, затем нажмите на кнопку Настройки поставьте галочку Разрешить обработку заказов нажмите кнопку Применить В окне продаж появится кнопка Заказы чтобы обработать заказ нажмите на кнопку Заказы, нажмите кнопку Обработать - список товаров заказа будет помещен в окно продажи, чтобы посмотреть инфо по заказчику нажмите кнопку Инфо В окне продажи в поле Кол будет 0, добавить нужное количество товаров можно используя сканер штрих-кодов либо в ячейку / через Базу Если товар в заказе сопровождается комментарием, просмотреть его можно нажав на красную кнопку ком Чтобы удалить список заказанных товаров нужно очистить поле Клиент Как только заказ собран нажмите кнопку Продать / Оформить займ распечатанный чек со списком заказанных товаров будет также дополнен информаций по доставке. На этой стадии продавец пакует заказ прилагая к нему чек и/или распечатанную накладную и передает посылку в службу доставки.
предыдущий урок  следующий урок